Seneste opdatering: 24/07/23 17:00 GMT
Vi er tilbage online og er meget taknemmelige for din tålmodighed!
Memrise-apps og -hjemmeside kører nu igen fuldt ud. Problemet blev løst sent i går aftes, og siden da har vi nøje overvåget alt. Din læringsfremgang og dine personlige data burde være præcis, hvor du forlod dem.
Dette nedbrud skete netop, da vi var ved at forberede lanceringen af den store nye opdatering, vi har talt om. Det var et rent tilfælde, men virkelig dårlig timing. For at være helt tydelige: nedbruddet var ikke forårsaget af selve opdateringen. Løsningen viste sig faktisk at være den klassiske – sluk og tænd igen (tak, AWS). Nogle gange er det simpelthen så let.
Vi ved, at streaks betyder meget, og mange af jer var bekymrede for at miste jeres. Hvis du er blevet påvirket, kan du altid gå ind i dine brugerindstillinger og gendanne din streak manuelt.
Tak igen for at blive hos os. Vi er et lille team af mennesker, der gør vores bedste for at udvikle en app, der hjælper dig med at nå dine sproglige mål — nemlig at kunne tale et nyt sprog. Og vi er virkelig glade for at være tilbage!
Seneste opdatering: 23/07/23 17:37 GMT
Vi arbejder stadig aktivt på at løse problemet. Det er fortsat en situation, hvor hele teamet er involveret og arbejder på højtryk for at få tjenesten op at køre igen, så brugere over hele verden kan vende tilbage til deres sprogindlæring.
Vi ved, hvor vigtigt det er for dig at nå dine læringsmål – uanset om det er en del af din daglige rutine, forberedelse til en rejse eller bare et lille glædeligt øjeblik i din dag – og vi gør alt, hvad vi kan for at bringe det tilbage så hurtigt som muligt.
Vi har modtaget mange spørgsmål om streaks: Når tjenesten er oppe igen, vil du kunne gendanne din streak manuelt i dine brugerindstillinger.
Denne blog vil blive opdateret løbende, efterhånden som vi har mere information at dele. Tak igen for din tålmodighed og for alle de venlige og tålmodige beskeder, du har sendt os undervejs. Vi læser dem alle, og de betyder meget for os.
Tak for din forståelse og tålmodighed – det sætter vi stor pris på.
Seneste opdatering: 23/07/23 09:02 GMT
Vi oplever i øjeblikket et midlertidigt nedbrud, som påvirker både Memrise-apps og -hjemmeside. Problemet skyldes en af vores eksterne tjenesteudbydere, og vores team arbejder hårdt på at løse det så hurtigt som muligt.
Vi ved, at det er frustrerende, og vi er virkelig kede af afbrydelsen i din læring. Dine personlige data er sikre, og vi holder dig løbende orienteret om status.
Dette blogindlæg vil blive opdateret med de seneste oplysninger, så snart de er tilgængelige, så kig gerne forbi igen for opdateringer.
Tak for din tålmodighed og forståelse. Vi værdsætter det meget.
