नवीनतम अपडेट: 24/07/23 17:00 GMT
हम फिर से ऑनलाइन हैं और आपकी धैर्यपूर्ण प्रतीक्षा के लिए आभारी हैं।
Memrise ऐप्स और वेबसाइट अब पूरी तरह से वापस लाइव हैं। समस्या कल देर रात ठीक हो गई थी और तब से हम सबकुछ बारीकी से मॉनिटर कर रहे हैं। आपकी सीखने की प्रगति और व्यक्तिगत डेटा पहले की तरह सुरक्षित और उसी स्थान पर हैं जहाँ आपने छोड़ा था।
यह आउटेज ठीक उसी समय हुआ जब हम उस बड़ी नई ऐप अपडेट को लॉन्च करने की तैयारी कर रहे थे, जिसके बारे में हम चर्चा कर रहे थे। यह पूरी तरह संयोग था, लेकिन समय बेहद खराब था। पूरी तरह स्पष्ट रूप से: यह समस्या अपडेट की वजह से नहीं आई। असल में, समाधान बेहद क्लासिक था—उसे बंद करना और फिर चालू करना (धन्यवाद, AWS)। कभी-कभी समाधान वाकई इतना ही आसान होता है।
हम जानते हैं streaks (लगातार सीखने के दिन) आपके लिए बहुत मायने रखते हैं, और बहुत से लोग इसे खोने को लेकर चिंतित थे। यदि आप प्रभावित हुए हैं, तो आप हमेशा अपनी यूज़र सेटिंग्स में जाकर streak को मैन्युअली बहाल कर सकते हैं।
हमारे साथ जुड़े रहने के लिए एक बार फिर धन्यवाद। हम कुछ लोगों की छोटी सी टीम हैं जो आपकी भाषा सीखने की वास्तविक मंज़िल तक पहुँचाने वाला ऐप बनाने की पूरी कोशिश कर रही है—और हमें फिर से वापस आकर बहुत खुशी हो रही है।
नवीनतम अपडेट: 23/07/23 17:37 GMT
हम अभी भी इस समस्या के समाधान के लिए सक्रिय रूप से कार्य कर रहे हैं। पूरी टीम सेवा को बहाल करने के लिए पूरी तरह एकजुट है ताकि दुनियाभर के उपयोगकर्ता अपनी भाषा सीखने की प्रक्रिया फिर से शुरू कर सकें.
हम जानते हैं कि आपके लिए अपने सीखने के लक्ष्य पूरे करना कितना महत्वपूर्ण है—चाहे वह आपकी रोज़मर्रा की दिनचर्या का हिस्सा हो, आपकी यात्रा की तैयारी हो, या आपके दिन में खुशी का एक छोटा सा पल—हम इसे जल्द से जल्द वापस लाने के लिए पूरी कोशिश कर रहे हैं.
हमने streaks (लगातार दिनों की श्रृंखला) को लेकर बहुत से सवाल देखे हैं: जैसे ही सेवा बहाल होगी, आप अपनी streak को अपनी उपयोगकर्ता सेटिंग्स में जाकर मैन्युअल रूप से पुनर्स्थापित कर सकेंगे.
इस ब्लॉग को जैसे ही हमारे पास साझा करने के लिए अधिक जानकारी होगी, अपडेट किया जाएगा। हमारे साथ बने रहने और आपने जो सकारात्मक व धैर्यपूर्ण संदेश भेजे हैं, उनके लिए एक बार फिर धन्यवाद। हम उन्हें पढ़ रहे हैं और वे हमारे लिए बहुत मायने रखते हैं.
आपके धैर्य और समझ के लिए धन्यवाद। हम इसकी सराहना करते हैं.
नवीनतम अपडेट: 23/07/23 09:02 GMT
हम इस समय एक अस्थायी रुकावट का सामना कर रहे हैं, जिसका असर Memrise ऐप्स और वेबसाइट दोनों पर पड़ रहा है। यह समस्या हमारे एक तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता से उत्पन्न हुई है, और हमारी टीम इसे जल्द से जल्द हल करने के लिए कड़ी मेहनत कर रही है।
हम जानते हैं कि यह निराशाजनक है और आपकी सीखने की प्रक्रिया में आई रुकावट के लिए हमें खेद है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित है और हम आपको हर प्रगति के बारे में लगातार सूचित करते रहेंगे।
यह ब्लॉग पोस्ट जैसे ही नई जानकारी उपलब्ध होगी, अपडेट कर दी जाएगी, इसलिए कृपया समय-समय पर यहां चेक करते रहें।
आपकी समझदारी और धैर्य के लिए धन्यवाद। हम आपकी सराहना करते हैं।
