Pembaruan terbaru: 24/07/23 17:00 GMT
Kami sudah kembali online dan sangat berterima kasih atas kesabaran Anda.
Aplikasi dan situs web Memrise kini sudah berjalan normal sepenuhnya. Masalahnya telah teratasi tadi malam, dan sejak itu kami terus memantau segalanya dengan saksama. Perkembangan belajar dan data pribadi Anda seharusnya tetap aman di tempat terakhir Anda meninggalkannya.
Gangguan ini terjadi tepat saat kami tengah bersiap meluncurkan pembaruan besar aplikasi yang sudah sering kami bicarakan. Benar-benar suatu kebetulan, tapi ya, waktu yang sangat tidak tepat. Untuk memperjelas: gangguan ini bukan disebabkan oleh pembaruan tersebut. Ternyata solusinya cukup klasik — matikan dan hidupkan kembali (terima kasih, AWS). Kadang memang sesederhana itu.
Kami tahu streak (rekor belajar beruntun) itu penting dan banyak dari Anda khawatir kehilangan streak Anda. Jika Anda terdampak, Anda dapat masuk ke pengaturan akun dan mengembalikannya secara manual.
Sekali lagi, terima kasih telah tetap bersama kami. Kami adalah tim kecil yang berusaha memberikan aplikasi yang benar-benar membantu Anda meraih impian: benar-benar bisa berbicara dalam bahasa baru, dan kami sangat senang bisa kembali melayani Anda.
Pembaruan terbaru: 23/07/23 17:37 GMT
Kami masih terus bekerja aktif untuk menyelesaikan masalah ini. Situasi ini tetap menjadi prioritas utama bagi seluruh tim, yang tengah bekerja keras untuk mengembalikan layanan agar para pembelajar di seluruh dunia dapat kembali belajar bahasa.
Mencapai target belajar sangat penting bagi Anda — kami sepenuhnya mengerti hal itu — baik itu sebagai bagian dari rutinitas harian, persiapan perjalanan, ataupun sekadar momen kecil kebahagiaan dalam hari Anda. Kami melakukan segala yang kami bisa agar pengalaman itu bisa segera kembali.
Kami juga menerima banyak pertanyaan terkait streak: setelah layanan kembali online, Anda dapat memulihkan streak Anda secara manual melalui pengaturan akun.
Blog ini akan terus diperbarui seiring kami mendapatkan informasi baru untuk dibagikan. Sekali lagi, terima kasih atas kesabaran Anda dan untuk semua pesan baik dan penuh ketabahan yang telah Anda sampaikan selama ini. Kami membacanya, dan itu sangat berarti bagi kami.
Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda. Kami sangat menghargainya.
Pembaruan terbaru: 23/07/23 09:02 GMT
Saat ini kami sedang mengalami gangguan sementara yang memengaruhi aplikasi dan situs web Memrise. Masalah ini berasal dari salah satu penyedia layanan pihak ketiga kami, dan tim kami sedang berupaya keras untuk menyelesaikannya secepat mungkin.
Kami tahu situasi ini membuat frustrasi, dan kami benar-benar mohon maaf atas gangguan dalam proses belajar Anda. Data pribadi Anda aman, dan kami akan terus menginformasikan perkembangan terbaru kepada Anda.
Blog ini akan diperbarui dengan informasi terbaru segera setelah tersedia, jadi silakan periksa kembali secara berkala untuk pembaruan.
Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda. Kami sangat menghargainya.
