1. はじめに

メムライズ株式会社(登録番号07463911、登録本拠地38-40コマーシャルロード、ロンドン、E11LN)のオンライン学習スペースをご利用頂きありがとうございます。メムライズ(以下「弊社」)はあなた(以下「ユーザー」)へ初級から上級者向けの幅広いコースとコンテンツを(i)モバイル、パソコン、タブレットなどでダウンロードして利用することができるアプリケーション(以下「アプリ」)、ウェブサイトwww.memrise.com (以下「ウェブサイト」)、その他の弊社コンテンツとコースへのにアクセスが可能な端末を通してサービス(以下「サービス」)を提供しています。

Memriseサービスを利用するためには、お客様が既存または以前登録したユーザーであるかどうかにかかわらず、本利用規約(以下「本規約」)を読んだことを確認する必要があります。サービスを利用する際は、本規約を読んで理解したこと、当社プライバシーポリシーおよびクッキーポリシーに同意することに同意するものとします。本規約は不定期に変更されることがあります。本規約に関する変更は全て、変更が行われた日付と合わせて本ページ\bの最上部に表示することでお客様に通知いたします。プライバシーポリシーおよびクッキーポリシーについても同様に変更を通知いたします。変更後、お客様が継続して本サービスを利用した場合には、当該変更に同意したことになります。本規約に同意されない場合は、ユーザー登録、本サービスへのアクセス、本サービスの継続利用を行わないでください。本規約を今後の参照のために印刷されておくことを推奨します。お客様が本規約に違反された場合は、第13項に従い、お客様のサービスへのアクセスを終了させていただく場合がございます。

本条は、別途明示的に規定されていない限り、新しいツールおよびリソースのリリースを含む、現行サービスへ追加される新しいあらゆる機能に適用されます。

当社サービスをご利用になると、お客様が(i)13歳以上であること、また(ii)お客様が本サービスを利用することが、居住地域、国、領域で適用のある法律または規制を違反する行動ではないことを確認したとみなされます。

2. サービス利用のためのユーザー登録

次の方法でアカウント登録を行うことが必要です:(i)既存のソーシャル・メディアのアカウント(Facebook、Weibo、Google Plusを含むが、これに限定されない)を通して接続する;または(ii)ユーザー名、有効なEメールアドレス、必要とされるその他の情報を提供する(以下「アカウント」)。アカウント情報の機密性の保持する責任はお客様が負い、お客様のアカウント上で発生する全ての活動についてはお客様が全責任を負います。お客様のアカウントは、お客様自身のみによって利用されなければならず、他者と共有したり、譲渡したりしないようにしてください。お客様のアカウントの認可されていないまたは不正な利用、またはセキュリティーの違反が疑われる場合、または実際にそれが確認された場合は、直ちに当社にEメールで通知しなければなりません。通知先はinfo@memrise.comです。

アカウントを開設後、オンライン上のプロフィール(以下「プロフィール」)が作成できます。プロフィールを作成した場合、(i)正しい、最新の、完全な情報を提供すること;および(ii)プロフィールに登録した情報の責任はお客様個人が負うことに合意したことになります。プロフィールでお客様が登録した情報が事実に反する、正確でない、または本規約を遵守していないと当社が、道理にかなった範囲内で、疑った場合は、お客様のプロフィールを削除および停止する、またはお客様のアカウントを終了する権利があります。

3. プライバシーポリシー

当社は、お客様のプライバシーを大変厳格に取り扱っています。当社のプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーは、アカウント開設時にお客様が提供される全ての個人情報に適用されます。これらの規約はhttps://www.memrise.com/privacy/にてご確認いただけます。また、その内容は本規約にも盛り込まれております。サービスをご利用いただくことで、ご提供いただく情報の収集および使用(プライバシーポリーおよびクッキーポリシーで規定される制限内で)にお客様は同意されます。加えて、お客様のプロファイルページにてお客様が提供される全ての個人情報は、他の方も閲覧できる公開情報であること、また、お客様ご自身の責任で提供されるものであることを、お客様は理解、承認および同意されます。お客様ご自身またはその他の方がお客様のプロファイルで公開される情報について、その利用に関して当社は一切責任を負いません。

4. 児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)の遵守

当社に適用される1988年児童オンラインプライバシー保護法に準じて、当ウェブサイトは児童をターゲットにしておらず、13歳未満の児童から個人情報を収集することを目的としていません。ご自身の情報またはお子さまに関わる情報へのアクセスおよび/または訂正を希望される場合は、いつでもinfo@memrise.com宛にご要望をお送りください。

5. 当社コンテンツ

ユーザー作成コンテンツ(以下に定義)を除いて、サービスを介して提供される全てのコンテンツ(なりすまし、デザイン著作権、レポート、データ、データベース、ツール、コード、写真、画像、動画、インターフェイス、ウェブページ、デザイン、テキスト、グラフィック、イメージ、情報、ソフトウェア(以下「ソフトウェア」)、音声、その他メディアファイル、これらのファイルの選択および配置、素材およびその他の全ての知的財産権について訴訟を起こす権利を含む)は、当社が所有する、または第三者によって当社に使用を許可されたものです(以下「当社コンテンツ」)。第6項に定められている通り、サービスに関連して当社コンテンツを使用する目的で当社より限定的使用許可を譲渡した場合を除いて、お客様は当社コンテンツの使用は明確に禁止されていることを理解し、それに同意されたものとみなされます。当社ロゴ「Memrise」は、当社が登録しているトレード/サービスマークです。当社ウェブサイトまたはアプリ内に表示される他組織のトレードマーク、サービスマーク、および/またはロゴについては、それぞれの組織が所有するトレードマーク、サービスマーク、およびロゴであります。当社トレードマーク、サービスマーク、およびロゴ、または表示される他組織のトレードマーク、サービスマーク、またはロゴに関して、お客様に一般的権利または商用ライセンスは譲渡されていません。

6. お客様のライセンス

本規約にお客様が従うことを前提として、商業的な目的ではなく、個人利用を唯一の目的として当社サービス使用する、コンテンツの使用ライセンスをお客様に与えます(以下「ライセンス」)。本ライセンスは、限度付き、個人的、譲渡不可能、再許諾不可能、世界的で非独占的なライセンスです。コンテンツの使用ライセンスは、ソフトウェアのオブジェクトコードの使用に限定され、準拠法で許可されている場合を除いて、複製、編集、派生して作成、リバース・エンジニア、リバース・アセンブル、またはソースコードの解明、販売、賃貸、譲渡、サブライセンス、担保に入れること、またはソフトウェア内の権利を譲渡すること(、およびこれらの行為を第三者に許可すること)は禁じられています。サービスにアクセスするために当社より提供しているインターフェイス以外の方法で、アプリまたはウェブサイトにアクセスすることを一切しないことに同意したことになります。

7. 第三者のコンテンツおよび第三者のウェブサイトへのリンク

当社サービスには、第三者が所有するコンテンツおよび、FacebookやGoogleプラスを含む他のウェブサイト(以下「第三者ウェブサイト」)へのリンクが含まれる場合がございます。第三者ウェブサイトを推奨、スポンサー、推薦したり、その他の形で第三者ウェブサイトの責任を請け負うことはしません。加えて、当社は第三者ウェブサイトを管理していませんので、第三者ウェブサイトにおけるコンテンツまたはプライバシー関連の事例について当社は責任を負い兼ねます。これには、第三者ウェブサイトに掲載されるリンク、第三者ウェブサイトの一切の変更や更新を含みますが、これらに限定されません。第三者のコンテンツおよび第三者ウェブサイトを提供するのは便宜的理由のみによってであって、第三者コンテンツおよび第三者ウェブサイトを含有したからといってそれを推奨した訳ではありません。第三者ウェブサイトを通して利用可能なコンテンツ、商品、またはサービスを利用または信頼したことが関係して発生した、または発生したと疑われる損害または損傷について、当社は直接的にも間接的にも一切責任を負いません。お客様はそれを了承、同意したものとします。当社サービスをご利用中に目にされた、またはご利用になった第三者ウェブサイトのコンテンツについて当社は一切責任を負いません。第三者ウェブサイトを通して利用されるコンテンツあ、特定の国において著作権または知的財産権法で保護されている場合がございます。

8. 情報の投稿およびユーザーコンテンツ

当社アプリ、ウェブサイトおよびお客様のプロフィールページなどの公の場で投稿する際は、クリエイティブな学習および楽しむこと、寛大さそして礼儀正しさを主軸とした情報共有を心がけていただくようにお願いいたします。当社のサービスを介して公または個人的利用目的でアップロードされた情報、データ、テキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、画像、動画、メッセージ、タグ、その他の投稿情報の全て(以下「投稿」)がお客様のユーザーコンテンツであると定義します(以下「ユーザーコンテンツ」)。お客様が投稿するユーザーコンテンツは全て、お客様が所有されるものであるか、そのユーザーコンテンツを投稿するにあたってを必要な許可を関係する第三者から得ているものであることをお客様は保証します。お客様が投稿されるユーザーコンテンツについてはお客様が全ての責任を負い、当社のサービスを介して投稿されたユーザーコンテンツを起因とする損害および損傷について、当社は一切責任を負いません。

当社サービスのご利用中にユーザーコンテンツを投稿されることで、当社サービスの供給、提供、およびプロモーションを目的として、ユーザーコンテンツの一部または全部を使用、コピー、翻訳、フォーマットを修正、派生品の準備、他の作品への挿入、抜粋、ディストリビュート、公表するための取消不能の、永続する、非排他的、特許権使用料の発生しない、譲渡可能な、世界的ライセンス(二次ライセンス権と併せて)を、お客様は当社に認めることになります。(以下「ユーザーコンテンツライセンス」)

当社は、当社サービスを介して投稿されるユーザーコンテンツを積極的に監視しており、以下に該当する不適切な内容であると当社によって判断された、または当社に通知されたユーザーコンテンツの投稿を取り除く権利が当社にはあります(以下「不適切なコンテンツ」):

当社はユーザーコンテンツを積極的に監視しており、特定のユーザーコンテンツについて事前にスクリーングできるように努めておりますが、不適切なユーザーコンテンツに当社が直ちに気づけない場合もございます。当社サービスのご利用の際にお客様が不適切なコンテンツを目にされる可能性がございますことをご了承ください。投稿され、当社サービスを介して利用可能なっている不適切なコンテンツについて、当社は一切責任を負いません。本規約を違反する不適切なコンテンツを当社が認識した場合は、そのユーザーコンテンツを全て当社の裁量で拒否、移動または削除する権利(義務ではない)を当社は有しています。

9. ユーザーの行為

ご自身が投稿されるユーザーコンテンツの責任は、ご自身が全て負います。他のユーザーにより投稿されたあらゆるユーザーコンテンツについて、その正確性、誠実さ、または品質について当社は一切保証いたしません。ご自身が投稿されるユーザーコンテンツ、およびサービスのご利用について、以下のこと守られているとみなします。:

ウイルス、トロイの木馬、ウォーム、論理爆弾、悪意があるか技術的に有害なその他の道具を故意に持ち込むなどして当社サービスを悪用することを禁じます。当社サービス、当社サービスが保管されているサーバー、当社サービスと関連するあらゆるサーバー、コンピュータまたはデータベースへ公式な認可なしにアクセスしようと試みることを禁じます。サービス妨害または配置されたサービス妨害を通して当社ウェブサイトを攻撃することを禁じます。本項を違反することは、1900年コンピュータ悪用法に基づき、刑事犯を犯すことに該当します。以上に該当する違反は全て、当該の法執行機関に通報いたし、その機関へお客様の個人特定情報を公表いたします。そのような違反を犯した場合は、当社のサービスを利用するお客様の権利は直ちに取り消されます。

お客様、当社がユーザーコンテンツを保存する場合があることを理解し、それに同意します。また、法的必要に迫られた場合、以下を達成するために必要に迫られた場合、善意でユーザーコンテンツを保存または公表することがあることを、お客様は理解、同意します:(a)法的手続きに従うこと;(b)本規約の実施;(c)特定のユーザーコンテンツが第三者の権利を侵害するという主張に対応すること;または(d)当社、当社のユーザーおよび一般の方の権利、財産または個人の安全を守ること。

10. PRO会員登録料

サービスの基本的機能は完全に無料でご利用いただけます。これには、基本的な学習コースおよびコンテンツを含みます。学習を促進したいとお感じられた場合は、お客様のニーズに合わせて幅広い購読オプションをご用意しております。より機能が追加された学習コースおよびコンテンツにアクセスする方法として、次の支払い期間からお選びいただけます;月間(月間Pro会員)、3ヶ月(3ヶ月Pro会員)、年間(年間Pro会員)(以下「Pro会員」)。当社のPro会員の登録料は、次のURLで定義される当社ウェブサイトでご確認いただけますhttps://www.memrise.com/premium/(以下「会員費」)。会員費は登録プラン、ギフトプラン、キャンペーンの条件によって決定します。従って、当社には必要に応じて会員費を変更する権利がございます。

月間Pro会員登録をお選びになった場合、ご登録は一月毎に自動的に更新されます。自動更新のタイミングは、お客様の月間Pro会員が開始してから1ヶ月が経過する日(または、それに一番近い日付)です。3ヶ月Pro会員登録をお選びになった場合、ご登録は3ヶ月毎に自動的に更新されます。自動更新のタイミングは、お客様の3ヶ月Pro会員が開始してから3ヶ月が経過する日(または、それに一番近い日付)です。年間Pro会員登録をお選びになった場合、ご登録は一年毎に自動的に更新されます。自動更新のタイミングは、お客様の月間Pro会員が開始してから一年後です(以下「更新」)。更新を継続した場合、現在のPro登録の支払い期間が終了する際に、会員費のお支払いをされた支払い方法に請求が行われます。ライフタイムPro会員の有効期間は100年間、またはMemriseが商業的にサービスを提供するのを終了するまでです。

会員費への変更は既存の会員登録には適用されません。すなわち、特定の会員費で登録をされた場合、会員費の変更が実施されても現在の会員費およびその更新後の会員費には影響を及ぼしません。お客様は以上を理解されたものとみなします。

Apple iTunesまたはMemriseのiPhoneアプリ内で購入された場合は、月間、3ヶ月毎、年間会員登録の更新に関する以下の条件が適用されます:

Pro会員アカウントを変更されたい場合は、プロフィールの設定ページの「アカウント」タブよりいつでも変更を行っていただけます。変更の効力は以下の通りです:

Pro会員期間が無料トライアルで開始される場合がございます。Pro会員登録の無料トライアルの継続期間は、登録時にお伝えした期間です。無料トライアルは、指定されたその他の特定のキャンペーンとの併用ができません。Pro会員登録を無料トライアルで開始される場合は、無料トライアルが終了した翌日が第1回目の会費請求日となります。例:7日間無料トライアルの場合は、8日目が請求日となります。ただし、無料トライアル期間が終了する前に購読登録をキャンセルされた場合は一切請求されません。アカウントの設定画面よりいつでも会員登録のキャンセルを行なっていただけます。

11. Pro会員登録の取消しおよび返金

Pro会員登録内容は、プロフィールの設定ページの「アカウント」タブよりご確認いただけます。ここには、Pro会員の有効期限が表示されます。Pro会員登録を取り消されたい場合は、プロフィールの設定ページの「アカウント」タブを開き、「Pro会員登録を取消す」を選択いただくことで、いつでも取り消していただけます。

当社では30日間返金保証をご用意しており、当社サービスにご満足いただけなかった場合、また3ヶ月Pro会員または1年間Pro会員をご購入されていた場合に全額返金させていただいております。返金の適用を受けるためには、3ヶ月Pro会員または1年間Pro会員を開始された日から30日以内に当社までご連絡ください。30日以内にご連絡いただけていない場合は返金の対象外となります。第三者のスクリプト、または個人支払い情報を匿名化する製品を利用して会費をお支払いされた場合は、返金ができない、または返金に遅れが生じる場合がございます。上記にはApple Appストアの支払いシステムを含みますが、これに限定されません。月間Pro会員は30日間返金保証の適用対象外となります。

加えて、2013年消費者契約法の下、Pro会員を開始後14日以内にPro会員登録(月間Pro会員、3ヶ月Pro会員および年間Pro会員が含まれます)を理由なく取り消し、返金を受け取る法的権利がお客様にはございます。14日以内にPro会員登録を取り消されたい場合は、cancel@memrise.comまでEメールでご連絡いただくが、本規約の冒頭部分に明記されている当社住所宛に文書でご連絡ください。取り消し希望のご連絡を受け取り次第、お客様のPro会員アカウントを無料会員アカウントへダウングレードさせていただきます。

上記の返金オプションは会員登録の更新には適用されませんことをご了承ください。また、上記の返金オプション以外の事由において返金または部分的返金を行うことはありません。ご要望いただいたご返金は14日以内に処理され、お支払いに利用されたご口座へ返金が行われます。

12. アカウントの削除

アカウントを削除し、サービスのご利用を終了されたい場合は、プロフィールの設定ページから「アカウントを削除」を選択していただければいつでも削除が可能です。アカウントを削除すると、お客様のライセンスは無効化され、プロフィールへのアクセスはできなくなります。また、お客様のプロフィールに記載されていた情報は全て削除いたします。当社が操作できない技術的理由により、(Googleなどの)サーチエンジンからお客様の個人情報が完全に削除されるまで時間を要する可能性がございます。お客様のプロフィールから情報またはコンテンツを削除することについて、当社は一切責任を負いません。特定のユーザーコンテンツは、お客様のプロフィールの取り消し後もそのまま残ること、またユーザーコンテンツライセンスは無効化または終了されないことをお客様はご理解されたものとみなします。アカウントを削除された時点で有効のPro会員登録が存在する場合、既にお支払い済みのPro会員登録期間が終了していない場合でも、残りの期間について返金することはできません。

13. 当社側から行うお客様のアカウントの終了

お客様が本規約に違反した、または本規約に準じない行動を取ったと疑われる理由がある場合、当社はお客様のアカウントを修正、一時的に停止、または永久に削除し、お客様のサービス利用を終了させる権利がございます。終了後、お客様のライセンスは自動的に無効化され、お客様のアカウントを削除、お客様のプロフィール情報の全てまたは一部を削除、お客様のユーザーコンテンツを削除する権利が当社に与えられます。あらゆる修正またはサービスの停止について、当社はお客様に対して責任を負わないことにご同意いただきます。当社が操作できない技術的理由により、(Googleなどの)サーチエンジンからお客様の個人情報が完全に削除されるまで時間を要する可能性がございます。お客様のプロフィールから情報またはコンテンツを削除することについて、当社は一切責任を負いません。特定のユーザーコンテンツは、お客様のプロフィールの取り消し後もそのまま残ること、またユーザーコンテンツライセンスは無効化または終了されないことをお客様はご理解されたものとみなします。アカウントを削除された時点で有効のPro会員登録が存在する場合、既にお支払い済みのPro会員登録期間が終了していない場合でも、残りの期間について返金することはできません。

14. 代理権または保証はありません

当社オフィス、従業員、契約者、供給者、外部提携先、代理人およびライセンサーは、当社サービスまたはそれに含まれるコンテンツが中断されることなく常時利用可能であり、バグまたはウイルスが一切発生しないことを保証するわけではありません。お客様はご自身のウイルス対策ソフトウェアをご利用ください。当社サービスの利用にあたって必要なお客様の情報技術(IT)、コンピュータおよび携帯電話プログラムおよびプラットフォームの環境設定はお客様が責任を持って行ってください。事業および運転上の理由によって、当社サービスの全てまたは一部についてその提供を一時停止、とり消すまたは制限する場合がございます。サービスの一時停止または取り消しが実施される場合は、適正な通知をお送りするように努めますが、それが叶わない場合もございますことをご理解ください。

サービスは手を加えない状態で提供されるものであること、またサービスのご利用は個人の判断で行うものであることをお客様はご理解し、それに同意されるものとみなします。準拠法で許可されている最大限の範囲において、当社はあらゆる保証責任を明確に棄権します。上記には明示されたものと暗示されたものの両方を含み、特定の目的に対するサービスの適正度を暗示的に保証するような保証責任を含みますが、それに限定されません。当社は一切の代行または保証を行いません。当社は、お客様の語学学習、または当社コンテンツ、当社ユーザーコンテンツを含む本サービスで利用可能な他科目の学習の向上に対して責任を負いません。アクセス数が高い、システムのアップグレードを行っている、機械に不調が生じている、計画外のメンテナンスを実施している、または当社が操作できないような障害が生じている場合にはサービスが遅くなったり、制限が生じたり、利用できなくなる場合がございます。

本サービスを通して利用される当社コンテンツおよびユーザーコンテンツは、一般的な情報として提供しております。お客様が信頼すべき助言やアドバイスとなることを意図して提供されていませんのでご了承ください。当社ウェブサイトでご提供する情報が常に最新であるように適切な努力を行なって参りますが、当社ウェブサイトのコンテンツが正確、安全また最新であることは保証し兼ねます。

15. 責任制限

お客様は、収益の損失、結果における誤り、お客様のコンテンツまたはデータの損失または損傷、データの誤り、一切のデータまたはコンテンツの復旧にかかる費用、サービスにアクセスができないこと、代替サービスの費用、コンピュータ、ソフトウェア、モデム、電話機器など全ての所有物への損傷についての第三者からの請求(間接的、付随的、特別な、重要な、または典型的な損傷を含みます。また、そのような損傷が起こり得る可能性について、当社が忠告を受けていた場合も含みます。)を含む損害について、当社、当社オフィス、契約者、供給者、外部提携先、代理人、およびライセンサーは、お客様に対して一切損害責任を負わないことを確認、承諾します。当社ウェブサイトは消費者の個人利用を目的として提供されています。お客様は当社ウェブサイトを商業的または事業的目的で一切利用しないことに同意し、また、収益の損失、事業の損失、商売への妨害、商売機会の損失について当社はお客様に一切損害責任を負わないことに同意します。

当社は、お客様に対する責任を非合法に排除したり制限することは一切ありません。上記には、当社の不注意、または当社従業員、代理人、または下請け会社の不注意および詐欺的な不当表示による死または個人的傷害に対する責任も含みます。

あらゆる支払い済みのProサービスに関連するお客様に対して負う当社の最大累積責任は、(それが契約書、不法行為(過失を含む)、制定法の義務の違反で生じた責任であるかどうかに関わらず、)準拠法で認められる最大範囲内で、責任を生じさせた最初の行動から12ヶ月を遡った期間内でお客様がProサービスの対価として当社に対して支払われた総額を限度とし、この総額は累積限度でありお客様からの請求回数によって増加するものではありません。お客様からの支払額がゼロであり、無料サービスのみをご利用になられた場合は、損害請求は一切認められません。

サービスによって、または何らかの形でサービスの利用に関連して他のユーザーと論争になった場合、当社は、そのような論争から生じた、またはそのような論争と何らかの形で関連するあらゆる請求、要求および損害請求から免責されます。

16. 損害保証

お客様のユーザーコンテンツ、お客様がサービスを利用されたこと、お客様がサービスと接続されたこと、お客様が規約を違反されたこと、他者または他組織の何らか権利をお客様が侵害されたことが原因となって、第三者からもたらされた主張、要求、供述、訴訟手続 損失、損害、費用、出費(適正な法的費用を含む)、およびその他一切の責任について、当社、当社オフィス、従業員、契約者、供給者、外部提携先、代理人およびライセンサーがそれを負うことがないことを、お客様は保証します。

17. 一般的な情報

本規約、および当社とお客様の関係にはイングランドおよびウェールズの法が適用され、あらゆる司法権の法文のいずれの矛盾を顧慮しません。本規約の下で当社の権利を施行する目的で、いずれかの司法管轄区において差し止め救済措置を要請する場合を除いて、お客様はイングランドおよびウェールズの裁判所の排他的司法権に従うことに同意します。

本規約の下、お客様のサービスへのアクセス、および/またはサービスのご利用に関連する権利を有するのは、当社およびお客様のみです。第三者ライセンサーの知的財産権などの権限のあらゆる違反に関して、第三者ライセンサーがお客様に対して処置をとる場合があります。

以上の規約の原文は英語(英国)で書かれています。本規約の翻訳が原文の英語の版と矛盾する場合は、英語原文が優先されます。

本規約のいずれの権利または条目を当社が施行しかねた場合でも、それは、それらの権利または条目を放棄したことを意味しません。本規約のいずれかの条項が特定の司法権によって無効であると判断された場合は、その条項に反映されている関係者の意図をその司法権は実現するように努め、また無効と判断されなかったその他の条項は引き続き完全に有効\bであることに同意します。

当社とお客様の間の理解の全体を表しており、本規約は当社とお客様の間の過去のあらゆる同意、約束、保証、説明および理解(文書または口頭に関係なく)に取って代わるものであることにお客様は同意します。

お客様から当社へのあらゆる通知および連絡は、info@memrise.com宛てのEメールの形で送られるものとします。また、全ての連絡は、そのEメールが送信された翌日の午前9時に受信されたものとみなされます。

18. ご不明点

以上の規約についてご不明点がある場合は、「規約に関する質問」というタイトルをつけてinfo@memrise.comまでEメールでお問い合わせください。また、本規約の違反が疑われる、または明らかな違反事例をお見かけになった場合は、「規約の違反」というタイトルをつけてinfo@memrise.comまでEメールでご通報ください。第三者による著作権侵害が疑われる事例をご報告されたい場合は、「著作権通通知」というタイトルでinfo@memrise.comまでEメールでご連絡ください。