In vigore a partire dal 25 maggio 2018

Memrise è un servizio di apprendimento online offerto da Memrise Limited ("Memrise"). I nostri servizi ("Servizi") includono una vasta gamma di contenuti e corsi di lingua per utenti da principianti ad avanzati. Questi contenuti sono disponibili (i) su applicazioni ("App") per vari sistemi operativi disponibili per il download su dispositivi mobili, laptop e/o tablet e (ii) sul nostro Sito Web https://www.memrise.com ("Sito Web”).

La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali (come definiti di seguito) noi raccogliamo attraverso i Servizi, come utilizziamo e condividiamo tali dati e le tue preferenze in merito alle nostre pratiche in materia di dati.

Questa Informativa sulla privacy fa parte delle nostre Condizioni d'uso, che sono disponibili su https://www.memrise.com/terms/.

Fornendoci i tuoi dati personali quando utilizzi i Servizi, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non accetti la presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non accedere né utilizzare i Servizi.

1. Dati personali che raccogliamo

Quando interagisci con il nostro Sito Web o le nostre App, raccogliamo informazioni che, da sole o in combinazione con altre informazioni, potrebbero essere utilizzate per identificarti ("Dati personali”).

Dati personali che ci fornisci. Quando ti iscrivi o utilizzi i Servizi, ci fornisci volontariamente alcuni Dati personali, inclusi il tuo nome, indirizzo e-mail, nome utente e immagine del profilo. Se ti registri per un account tramite il tuo account di social media (inclusi Facebook e Google Sign-in), potresti vedere quali dei tuoi amici utilizzano i Servizi. Le informazioni che otteniamo da questi account dipendono dalle tue impostazioni e dalle politiche sulla privacy delle piattaforme dei social media, quindi ti preghiamo di controllare tali politiche per comprendere le pratiche sulla privacy di tali piattaforme.

Se sottoscrivi un abbonamento a Memrise Pro, ti potrebbe essere richiesto di fornire informazioni sul pagamento (incluso numero di carta di pagamento, codice di sicurezza associato alla carta, data di scadenza), a uno o più dei nostri fornitori di servizi di pagamento (consulta la sezione “Condivisione e divulgazione” qui di seguito).

Quando utilizzi i Servizi, potresti generare dati di apprendimento come risposte a test, punteggi di apprendimento e progressi nell’ambito di un corso, che verranno raccolti e archiviati per essere utilizzati in relazione ai Servizi.

Raccogliamo anche le informazioni che scegli di fornirci quando compili caselle di "testo libero" nei nostri moduli (ad esempio, richiesta di assistenza o invio di sondaggi). Inoltre, potremmo raccogliere Dati personali da te divulgati sui nostri forum, blog e altre sezioni dei Servizi su cui puoi pubblicare informazioni e materiali.

Potremmo anche raccogliere Dati non personali, come il fuso orario o la lingua.

Dati raccolti automaticamente: quando utilizzi i Servizi, le seguenti informazioni vengono create e registrate automaticamente nei nostri sistemi:

Dati di registro: informazioni ("dati di registro") che il browser invia automaticamente ogni volta che visiti il Sito Web o che le App inviano automaticamente quando le utilizzi. I dati di registro includono l'indirizzo IP (in questo modo comprendiamo da quale paese ti connetti quando visiti il Sito Web), il tipo e le impostazioni del browser, la data e l'ora della tua richiesta e il modo in cui hai interagito con i Servizi.

Cookie: informazioni da cookie e altre tecnologie memorizzate sul tuo dispositivo. Consulta la nostra Informativa sui cookie per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie e altre tecnologie.

Informazioni sul dispositivo: includono il tipo di dispositivo in uso, il sistema operativo, le impostazioni, gli identificatori di dispositivi univoci, le informazioni di rete e altre informazioni specifiche del dispositivo. Le informazioni raccolte possono dipendere dal tipo di dispositivo che utilizzi e dalle relative impostazioni.

Informazioni sull'utilizzo: raccogliamo informazioni su come utilizzi i nostri Servizi, quali i tipi di contenuti che visiti o in cui sei attivo, le funzioni che utilizzi, le azioni che intraprendi, gli altri utenti con cui interagisci e l’ora, la frequenza e la durata delle tue attività.

2. Come utilizziamo i dati

Usiamo i dati che raccogliamo, sopra descritti:

Per autenticare gli utenti, fornire i Servizi, elaborare le transazioni e rispondere alle tue richieste. Per gli utenti situati all'interno dell'UE, questo utilizzo serve a onorare il contratto che abbiamo sottoscritto con te.
Se necessario per determinati interessi commerciali legittimi, che includono quanto segue:
Personalizzare l'esperienza di apprendimento e il grado di difficoltà in base al livello e alle necessità dei nostri utenti.
Per capire meglio come i visitatori interagiscono con il nostro Sito Web e garantire che il nostro Sito Web sia presentato nel modo più efficace per te e come parte dei nostri sforzi atti a garantire la sicurezza del nostro Sito Web, della rete e dei sistemi informatici.
Condurre analisi per comunicare la nostra strategia di marketing e consentirci di migliorare e personalizzare le nostre comunicazioni e l'esperienza che offriamo ai nostri utenti.
Fornire comunicazioni per posta che riteniamo possano interessarti.
Se ci chiedi di cancellare i tuoi dati o di essere rimosso dai nostri elenchi di marketing e siamo tenuti a soddisfare la tua richiesta, conserveremo i dati di base per identificarti e prevenire in futuro trattamenti di dati indesiderati.
Potremmo rendere anonime, de-identificare e/o aggregare le informazioni che raccogliamo e utilizzare tali informazioni in forma anonima, de-identificate e/o aggregate per scopi commerciali, statistici e di ricerca di mercato, inclusa la condivisione con società affiliate e partner commerciali.
Condurre o assistere la ricerca e preparare documenti accademici. Potremmo condividere le informazioni che raccogliamo in forma anonima e de-identificata con i ricercatori che ci aiutano a migliorare gli strumenti di apprendimento del Servizio. Possiamo anche usare queste informazioni per pubblicare articoli sull'apprendimento delle lingue.
Marketing. Ti invieremo aggiornamenti e informazioni sui nostri nuovi prodotti e servizi, sugli eventi in programma o altre promozioni o notizie via e-mail o notifiche push. Laddove richiesto dalla legge, ti invieremo informazioni di marketing solo se acconsenti a riceverle nel momento in cui ci fornisci i tuoi Dati personali. Puoi scegliere di non ricevere tali e-mail seguendo le istruzioni contenute in ciascuna e-mail promozionale che ti inviamo o aggiornando le tue impostazioni utente. Inoltre, se in qualsiasi momento non desideri ricevere comunicazioni di marketing future, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@memrise.com. Continueremo a contattarti via e-mail in merito alla fornitura dei nostri Servizi e per rispondere alle tue richieste.
Per informazioni sui tuoi diritti ai sensi della legge applicabile dell'Unione Europea ("UE"), consulta la sezione "Diritti in base alla legislazione dell'UE" qui di seguito.

3. Condivisione e divulgazione

Altri utenti dei Servizi possono vedere le informazioni del profilo che carichi nei Servizi, inclusi corsi, punteggi di apprendimento e utenti che stai seguendo.

Potremmo condividere i tuoi Dati personali e altre informazioni con determinate terze parti nelle seguenti circostanze:

Fornitori e Service provider: per aiutarci a soddisfare le esigenze delle operazioni aziendali e a fornire determinati servizi e funzioni, i tuoi Dati personali potrebbero essere condivisi con fornitori terzi di servizi di hosting, comunicazione tramite e-mail e assistenza alla clientela, analisi, marketing, pubblicità (inclusi Amazon Web Services e Google negli Stati Uniti, entrambi certificati conformemente allo Scudo UE-USA per la privacy). Per maggiori dettagli su parti terze che possono inviare cookie attraverso il Sito Web, consulta la sezione "Cookie" qui di seguito. Seguendo le nostre istruzioni, queste parti possono accedere, elaborare o archiviare Dati personali durante lo svolgimento delle loro mansioni per conto nostro.
Trasferimenti aziendali: se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione, due diligence finanziaria, riorganizzazione, bancarotta, amministrazione controllata, vendita della totalità o di una parte delle nostre attività o transizione di un servizio verso un altro fornitore, i tuoi Dati personali e altre informazioni possono essere trasferiti a un successore o società affiliata come parte di quella transazione.
Requisiti legali: se richiesto dalla legge, dalla normativa applicabile o dalla convinzione in buona fede che una tale azione sia necessaria per (i) onorare un obbligo legale, (ii) proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Memrise, (iii) agire in circostanze di urgenza per proteggere la sicurezza personale degli utenti del Sito Web o le App o il pubblico o (iv) proteggere Memrise da responsabilità legali.

4. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi Dati personali per il tempo ragionevolmente necessario per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, mentre abbiamo una legittima necessità aziendale di farlo, o come richiesto dalla legge (ad esempio per motivi fiscali, legali, contabili o altri), a seconda di quale sia il periodo più lungo.

5. Aggiornamento delle tue informazioni

Se hai bisogno di modificare o correggere i tuoi Dati personali, o desideri farli cancellare dai nostri sistemi, puoi contattarci. Daremo seguito alla tua richiesta come richiesto dalla legge applicabile. Puoi anche aggiornare i tuoi Dati personali da solo dalle tue impostazioni utente.

6. Informativa sulla privacy della California

Possiamo utilizzare i cookie o altre tecnologie sul nostro Sito Web o le App che raccolgono informazioni sulle tue attività di navigazione nel tempo e su vari siti Web a seguito dell'utilizzo del sito Web o delle App da parte tua. Possiamo consentire a fornitori di servizi di terze parti e ad altre terze parti di procedere nello stesso modo. Al momento non rispondiamo ai segnali "Do Not Track" (DNT) e operiamo come descritto nella presente Informativa sulla privacy indipendentemente dal fatto che venga ricevuto o meno un segnale DNT.

Se desideri richiedere informazioni su terze parti che raccolgono Dati personali sul nostro sito a fini di marketing diretto, contattaci.

7. Diritti in base alla legislazione dell'UE

Ambito. Questa sezione fornisce informazioni sui tuoi diritti in base alla legislazione dell'UE (a tal fine, il riferimento all'UE include anche i paesi dello Spazio economico europeo dell’Islanda, Liechtenstein e Norvegia).

Titolare del trattamento. Memrise Limited è il titolare del trattamento dei tuoi Dati personali. Per sapere dove si trova la nostra sede legale, consulta la nostra pagina Contattaci.

I tuoi diritti. In base al diritto dell'UE, godi dei seguenti diritti in relazione ai tuoi Dati personali:

Diritto di accesso: se ci invii una richiesta, confermeremo se stiamo trattando i tuoi Dati personali e, in tal caso, ti forniremo una copia di tali Dati personali insieme ad alcuni altri dettagli. Se hai bisogno di ulteriori copie, potremmo dover addebitare un costo ragionevole. Diritto di rettifica: se i tuoi Dati personali sono inaccurati o incompleti, hai il diritto di chiedere che li correggiamo o completiamo. Se condividiamo i tuoi Dati personali con altri, questi ultimi saranno informati circa la correzione, laddove possibile. Se ci invii una richiesta, e laddove possibile e legale, ti comunicheremo anche con chi abbiamo condiviso i tuoi Dati personali in modo che tu possa contattarli direttamente. Diritto alla cancellazione: puoi chiederci di cancellare i tuoi Dati personali in alcune circostanze, ad esempio se non ne abbiamo più bisogno o se ritiri il tuo consenso (ove applicabile). Se condividiamo i tuoi dati con altri, li avviseremo della necessità di cancellarli, ove possibile. Se ci invii una richiesta, e laddove possibile e legale, ti comunicheremo anche con chi abbiamo condiviso i tuoi Dati personali in modo che tu possa contattarli direttamente. Diritto di limitare il trattamento: puoi chiederci di limitare o "bloccare" il trattamento dei tuoi Dati personali in determinate circostanze, ad esempio laddove contesti l'accuratezza dei dati o ti opponi al loro trattamento da parte nostra (leggi le informazioni sul tuo diritto di opposizione qui di seguito). Ti informeremo prima di revocare qualsiasi limitazione sul trattamento. Se condividiamo i tuoi Dati personali con altri, questi ultimi saranno informati circa la limitazione, laddove possibile. Se ci invii una richiesta, e laddove possibile e legale, ti comunicheremo anche con chi abbiamo condiviso i tuoi Dati personali in modo che tu possa contattarli direttamente. Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ottenere da noi i tuoi Dati personali che hai acconsentito a fornirci o che ci sono stati forniti in relazione al contratto che abbiamo sottoscritto con te. Ti forniremo i tuoi Dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile al computer. Puoi riutilizzarli altrove. Diritto di opposizione: puoi chiederci in qualsiasi momento di interrompere il trattamento dei tuoi Dati personali, e procederemo di conseguenza: Se facciamo affidamento su un interesse legittimo (descritto nella sezione "Come utilizziamo i dati" di cui sopra) a trattare i tuoi Dati personali, a meno che non dimostriamo convincenti motivi legittimi per il trattamento; o Se trattiamo i tuoi Dati personali per marketing diretto. Diritti in relazione al processo decisionale automatizzato e al profiling: hai il diritto di essere libero da decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei tuoi Dati Personali, incluso il profiling, a meno che ciò non sia necessario in relazione a un contratto tra te e noi o che tu acconsenta esplicitamente a questo uso. Diritto di revoca del consenso: se facciamo affidamento sul tuo consenso al trattamento dei tuoi Dati personali, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, ma ciò non influirà su un eventuale trattamento dei tuoi dati già effettuato. Diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati: in caso di dubbi sulle nostre pratiche sulla privacy, incluso il modo in cui abbiamo gestito i tuoi Dati personali, puoi inviare una segnalazione all'autorità di protezione dei dati autorizzata a dare seguito a tali segnalazioni.
Puoi contattarci per esercitare i tuoi diritti.

Interesse legittimo. "Interessi legittimi" fa riferimento ai nostri interessi nel condurre le nostre attività, nel gestire e fornirti i migliori Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive quando trattiamo i tuoi Dati personali per i nostri interessi legittimi, quali sono questi interessi e i tuoi diritti. Non useremo i tuoi Dati personali per attività in cui l'impatto su di te annulla i nostri interessi, a meno che non abbiamo il tuo consenso o che tali attività siano altrimenti richieste o consentite dalla legge.

Modifiche. Ti informeremo delle modifiche alle attività di trattamento dei dati descritte nella presente Informativa sulla privacy pubblicando un avviso visibile sul Sito Web o le App o come altrimenti richiesto dalla legge.

8. Informazioni rese pubbliche

La presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni che pubblichi nelle sezioni pubbliche dei Servizi. Tra cui, a titolo d’esempio non esaustivo, i commenti sul blog di Memrise o sui forum pubblici. I commenti pubblicati su sezioni pubbliche possono essere visualizzati, consultati e utilizzati da terze parti in base alle politiche e alle pratiche in materia di privacy delle terze parti in questione.

9. Minori

Memrise non raccoglie consapevolmente Dati personali da minori di 13 anni. Se hai motivo di credere che un bambino di età inferiore a 13 anni abbia fornito Dati personali a Memrise attraverso i Servizi, contattaci e faremo il possibile per eliminare queste informazioni dai nostri database.

10. Collegamenti ad altri siti Web

Il Sito Web e le App possono contenere collegamenti ad altri siti Web non gestiti o controllati da noi ("Siti di terzi"), inclusi siti Web e servizi di social media. Le informazioni che condividi con i Siti di terzi saranno disciplinate dalle specifiche politiche sulla privacy e dai termini di servizio di tali Siti di terzi e non dalla presente Informativa sulla privacy. Con la fornitura di questi collegamenti non è implicito che approviamo o abbiamo esaminato questi siti. Ti preghiamo di contattare direttamente tali siti per informazioni sulle loro pratiche e politiche sulla privacy.

11. Sicurezza

Adottiamo misure amministrative e tecniche ragionevoli per proteggere i Dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%. Pertanto, sebbene facciamo il possibile per proteggere i tuoi dati, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

12. Cookie

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13. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e, in tal caso, pubblicheremo una versione aggiornata su questa pagina. Continuando a utilizzare il Sito Web e le App o fornendoci informazioni dopo aver pubblicato un aggiornamento dell’Informativa sulla privacy, acconsenti all’Informativa sulla privacy aggiornata e alle pratiche ivi descritte.

14. Contattaci

Se hai domande sulla nostra Informativa sulla privacy o le nostre pratiche relative ai dati, non esitare a contattarci.